Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных пользователей сайта онлайн-школы английского языка New English (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель [ФИО полностью] (ИНН [ИНН], ОГРНИП [ОГРНИП]) (далее — Оператор).
1.3. Используя Сайт и отправляя заявку, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Политика находится в открытом доступе на Сайте.
2. Какие данные мы обрабатываем
- имя, указанное в форме заявки;
- сведения об уровне английского и цели обучения (если пользователь их указал);
- номер телефона и имя профиля в мессенджере WhatsApp — когда пользователь сам отправляет сообщение Оператору;
- иные данные, которые пользователь сообщает в переписке для записи на занятия и оплаты услуг.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические данные.
3. Цели обработки
- связь с пользователем по его заявке и запись на пробное занятие;
- подбор преподавателя, программы и расписания;
- заключение и исполнение договора оказания услуг (публичной оферты);
- ответы на вопросы и обращения пользователя.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) и для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
5. Порядок обработки
5.1. Сайт не хранит данные формы на своём сервере. После нажатия кнопки «Записаться» данные формы подставляются в текст сообщения, которое пользователь самостоятельно отправляет Оператору через мессенджер WhatsApp.
5.2. Мессенджер WhatsApp — иностранный сервис, поэтому при отправке сообщения данные могут передаваться на серверы за пределами Российской Федерации (трансграничная передача). Отправляя сообщение, пользователь соглашается с такой передачей.
5.3. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, и преподавателям школы — в объёме, необходимом для проведения занятий.
5.4. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, удаление, уничтожение.
6. Сроки хранения
Персональные данные хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия, но не дольше 3 лет с момента последнего обращения пользователя, если более длительный срок не требуется по закону.
7. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие, направив запрос на e-mail [e-mail] или в WhatsApp +7 928 598-98-58. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней.
8. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения.
9. Файлы cookie и сторонние сервисы
Сайт не использует файлы cookie для аналитики и рекламы. Для отображения шрифтов Сайт загружает их с сервиса Google Fonts, который может получать технические данные (IP-адрес, тип браузера) в соответствии со своей политикой.
10. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
11. Контакты оператора
- Исполнитель / оператор: ИП [ФИО полностью]
- ИНН: [ИНН] · ОГРНИП: [ОГРНИП]
- Адрес: [адрес регистрации]
- E-mail: [e-mail]
- WhatsApp: +7 928 598-98-58